Services d'implémentation MES
Ce n’est plus une surprise l’industrie 4.0 et l’intelligence manufacturière sont au cœur de la révolution industrielle actuelle, propulsant les entreprises vers le futur. Pour mener à bien un projet d’intelligence manufacturière, il est important de bien s’entourer pour obtenir l’accompagnement nécessaire à votre succès.
En optant pour les services de PT Digital, votre entreprise a accès à une foule d’experts dans le domaine du génie logiciel et industriel. De l’infrastructure logicielle au service-conseil, nous offrons plus qu’un simple accompagnement, nous nous positionnons comme partenaire de votre transformation numérique. Nous souhaitons développer une relation pérenne avec nos clients afin de propulser leurs productions à un autre niveau.
Travailler avec une équipe dédiée de spécialistes diversifiés
Notre équipe comprend des spécialistes de divers horizons tels que des chargés de projets, des architectes de solutions, des experts en intelligence manufacturière et des développeurs, on vous assure de livrer une solution adaptée et optimisée en fonction de votre réalité opérationnelle. Cette équipe multidisciplinaire nous permet de répondre à tout type d’industrie. Enfin, en proposant des équipes dédiées pour chaque client, on s’assure d’atteindre les plus hauts standards de l’industrie.
Soutien local 24/7
À l’image de la promesse de Premier Tech, nos services numériques sont Glocal ; nous assurons une couverture mondiale, sans compromis pour les marchés locaux, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous avons travaillé et maîtrisé les contextes d’entreprises réparties partout dans le monde, du Canada au Mexique, en passant par les États-Unis, le Qatar, la France, la Grande-Bretagne et le Japon. Notre expérience s’est forgée au-delà des barrières géographiques et nous a également permis de diversifier notre accompagnement en ajoutant maintenant des conseils au niveau de l’automatisation et de l’intelligence d’affaires (BI).
Des solutions de qualité jumelées à une gestion de projet efficace
Une équipe de projet dédiée est cruciale pour assurer la réussite d’une implémentation.
Notre approche de gestion de projet s’inspire et jumèle les méthodologies agile et waterfall. De cette façon, vous pourrez voir grand tout en commençant petit. Notre mission est de vous outiller dans votre quête d’optimisation de vos pratiques manufacturières en mettant à profit les avantages de ces deux approches de gestion de projet. En optant pour un intégrateur spécialisé en projets industriels, vous vous assurez d’une exploiter pleinement le potentiel du logiciel que vous avez acquis tout en favorisant un retour sur investissement plus rapide. Enfin, notre approche permet également l’évolutivité de votre solution grâce à nos cycles de projets focalisant sur la livraison de valeurs en continu.
Nos étapes de projets pour une implémentation MES
Découverte
Nous amorçons tout projet avec une séance de découverte. Cette séance permet d’évaluer votre situation actuelle et de définir les objectifs et la portée de votre projet. Cette analyse initiale nous amène à mieux comprendre votre entreprise, les besoins spécifiques à votre industrie ainsi que vos objectifs d’affaires. À la lumière de cette analyse, nous parvenons à travailler une feuille de route et proposer une approche de partenariat adapté à votre réalité. Que ce soit pour un projet local ou à multiple localisation, la découverte est essentielle et contribue à établir les bases de la phase de design.
Design
Une fois les jalons du projet mieux définis, on se concentre à établir les spécifications fonctionnelles de votre futur outil. En effectuant un design fonctionnel, on parvient à schématiser la configuration idéale du logiciel et par le fait même spécifier quels seront les cas d’utilisation de cet outil. Cette base de référence est primordiale pour gérer plus facilement les changements lors de la mise en place du projet. Pour s’assurer que l’on planifie le projet à la hauteur de vos attentes, le point central de cette étape est principalement le quoi : ce que l’on veut accomplir. Le design, d’abord générique, puis qui se raffinera, facilitera ensuite la définition du comment : ce que l’on doit faire pour réaliser le quoi.
Conception
La conception constitue la configuration de l’outil à l’image de l’architecture et de la planification fonctionnelle établie lors des étapes précédentes. Vous serez activement impliqué lors de cette étape pour s’assurer de votre satisfaction et que la configuration finale adresse concrètement vos problématiques. En testant régulièrement autant par l’intégrateur que par votre responsable de projet, nous assurons que dès la phase de conception vos commentaires soient pris en compte et que le partage de connaissance soit amorcé.
Test
Comme indiqué dans l’étape de conception, tout ce que l’on configure est rigoureusement testé par l’équipe d’intégration et un utilisateur principal. Avant de déployer quelconque fonctionnalité, une série de tests d’assurance-qualité sera effectuée pour réduire le plus possible le taux d’erreurs et de bogues. Des tests utilisateurs sont également effectués pour s’assurer que vos employés d’opération et de technologie de l’information soient confortables avec l’outil. Cela permet aussi à ces derniers de se familiariser à l’outil ce qui facilite la gestion du changement une fois que les fonctions testées obtiennent leur feu vert pour le déploiement.
Formation
Nous croyons qu’un projet d’intégration réussi passe par l’habilitation et l’autonomisation des utilisateurs. C’est pourquoi nous nous assurons de former les futurs utilisateurs tout au long du processus d’implémentation. D’abord, en transférant nos connaissances à un champion (utilisateur principal), puis par le transfert des connaissances du champion à son équipe. Nous pouvons aussi offrir la formation à tous les futurs utilisateurs ainsi que des formations supplémentaires au besoin.
Déploiement
Le déploiement se fait graduellement en fonction d’étapes qui auront été convenues dans le plan de projet. Nous accompagnons vos équipes dans cette mise en place et proposons un plan de mitigation des risques pour que votre système soit rapidement fonctionnel, et ce, sans embûche majeure. Grâce à ce déploiement par phase, vous pourrez bénéficier dès que possible des avantages de votre nouvelle solution, une fonctionnalité à la fois, tout en ayant une visibilité sur votre planification globale.
Optimisation
Votre solution, tout comme votre entreprise, est vivante et en constante évolution. Il est donc important de l’optimiser fréquemment pour rester en adéquation avec les mouvements de vos opérations. Après le déploiement, nous restons très vigilants pour capter tous les bogues qui peuvent survenir afin de stabiliser l’outil. Par la suite, nous demeurons présents pour effectuer les améliorations continues nécessaires pour que vous puissiez bénéficier du potentiel de votre nouvelle solution. Enfin, une fois le projet terminé, nous offrons également un service de support technique.
Utilisez votre MES à son plein potentiel avec notre accompagnement post-implémentation
Les éditeurs de logiciel connaissent leur solution mieux que quiconque. En revanche, leur service de support se concentre principalement aux fonctionnalités et configurations de base de leur logiciel. Ainsi, si vous avez personnalisé la solution ou si vous êtes connectés à d’autres systèmes, leur équipe de support pourra plus difficilement vous répondre. C’est pour cela qu’en tant qu’intégrateur, nous offrons un service de soutien technique complet permettant de répondre à toutes demandes. Notre équipe de soutien s’affaire également à compléter une base de connaissances que vous pourrez consulter afin de régler vos problématiques par vous-même.
Nous abordons chaque projet avec une équipe dédiée qui évoluera avec vous. Ce service personnalisé se poursuit également sur votre espace client où il vous sera possible de suivre toutes vos demandes de tickets, vos mises à jour ainsi que la base de connaissances.
Faites évoluer votre situation en fonction de vos nouveaux besoins
Il est important d’avoir une vision à long terme de ce que l’on veut réaliser grâce à la digitalisation. Bien que le MES vous permette d’accéder facilement à vos données de production, c’est comment vous les utiliserez qui compte. Notre accompagnement en intelligence manufacturière va au-delà de l’implémentation MES pour s’assurer que votre MES ou toute autre solution numérique contribue concrètement à l’efficacité de vos opérations manufacturières. Que ce soit grâce à des audits, la connectivité à d’autres outils ou encore au travers de formations notre but est de valoriser vos avoirs numériques et de vous accompagner à chaque étape de votre transformation numérique.
Les applications MES d’Ignition
Les solutions d'Ignition vous permet de vous connecter facilement à vos équipements pour collecter et suivre vos données manufacturières afin d’optimiser votre chaîne de production. Reconnu pour ses produits en automation, Ignition se démarque particulièrement grâce à son logiciel de Supervisory Control And Data Acquisition (SCADA) et sa solution d’interface humain-machine (HMI). Offrant une série de connecteurs et d’accélérateurs, la force d’Ignition se loge dans sa connectivité et son rapport de proximité avec le niveau d’automation.
Les applications MES d’Ignition
Les solutions d'Ignition vous permet de vous connecter facilement à vos équipements pour collecter et suivre vos données manufacturières afin d’optimiser votre chaîne de production. Reconnu pour ses produits en automation, Ignition se démarque particulièrement grâce à son logiciel de Supervisory Control And Data Acquisition (SCADA) et sa solution d’interface humain-machine (HMI). Offrant une série de connecteurs et d’accélérateurs, la force d’Ignition se loge dans sa connectivité et son rapport de proximité avec le niveau d’automation.
La suite Rizeline
Rizeline est une solution clé en main, modulaire et évolutive. D’abord développer pour répondre aux besoins d’excellence opérationnelle de Premier Tech, la solution fut ensuite adaptée pour l’ensemble du marché. Rizeline s’inscrit dans la lignée des MOM (plateforme logicielle de gestion des opérations de production). Ainsi, elle propose une suite de modules permettant de construire une solution n’utilisant que les fonctionnalités dont le manufacturier a réellement besoin. Parmi les modules disponibles, on retrouve la mesure de performance, la collecte de donnée et la traçabilité.
La suite Rizeline
Rizeline est une solution clé en main, modulaire et évolutive. D’abord développer pour répondre aux besoins d’excellence opérationnelle de Premier Tech, la solution fut ensuite adaptée pour l’ensemble du marché. Rizeline s’inscrit dans la lignée des MOM (plateforme logicielle de gestion des opérations de production). Ainsi, elle propose une suite de modules permettant de construire une solution n’utilisant que les fonctionnalités dont le manufacturier a réellement besoin. Parmi les modules disponibles, on retrouve la mesure de performance, la collecte de donnée et la traçabilité.
30 ans
à croître avec vous
Si Premier Tech a maintenant franchi le cap des 100 ans d’existence, son expertise numérique repose sur une impressionnante trentaine d’années. Premier Tech Digital est un leader en intelligence manufacturière, spécialement dans l’intégration de solution.
Nous sommes également reconnus à travers le monde pour notre accompagnement personnalisé, notre engagement envers nos clients et notre support efficace.
Un portefolio de
1 000 projets
Au fil des années, c’est plus de 1 000 projets en intelligence manufacturière qui ont été conçus, développés et intégrés. Nous approchons tous nos projets de manière évolutive en personnalisant les livrables à la réalité de nos clients. Notre expertise s’est forgée à travers notre collaboration avec différents partenaires et clients œuvrant dans une variété d’industrie, de pays et de contextes différents. Résultat : nos projets sont viables et durables, tout comme les relations collaboratives que nous bâtissons.
Nous sommes
manufacturiers
Nous comprenons la réalité des manufacturiers puisque nous en sommes un nous-mêmes. Évoluons depuis plus de 100 ans en production à travers différentes industries comme l’agriculture, l’environnement et la machinerie automatisée nous en ont appris beaucoup sur les enjeux opérationnels.
Notre héritage nous a enseigné à être adaptatifs et innovants. Nous savons que pour bien vous servir, il faut comprendre toutes les facettes de vos procédés. C’est d’ailleurs parce que chaque entreprise est unique que nous avons développé une variété de solutions et entretenu divers partenariats pour mieux répondre à l’unicité des défis de chacun.
Nous avons travaillé avec une variété de clients, œuvrant dans différentes industries à travers le monde, tel que :
L’expérience du transfert de connaissances chez Cascades
« La différence entre Premier Tech Digital et ses concurrents réside dans la transmission des connaissances. En effet, ils favorisent l’autonomisation du client en partageant avec lui les savoirs qui lui seront les plus utiles. Au lieu de nous donner du poisson, ils nous apprennent à pêcher. »
Benoit Lapensée
Directeur MES Corporatif à Cascades
Un partenariat qui favorise l’excellence opérationnelle
« Ce que j’ai apprécié de travailler avec PT Digital est surtout leur agilité et leur capacité de trouver des solutions rapidement. Ces solutions nous ont permis de centraliser nos efforts où ils étaient les plus cruciaux. En revisitant nos manières de faire, nous avons pu maximiser notre potentiel d’efficacité »
Mehdi Lazoulli
Chargé de projet - procédés industriels chez PT Eau et Environnement
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Nous répondrons dans un délai de 48h
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Dites-nous en plus sur votre projet et nous organiserons une session de consultation personnalisée pour vous.
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