Où tout a commencé : Le succès initial de Premier Tech avec Liveline
Chez Premier Tech Systems and Automation, être un leader de l'innovation dans l'industrie des équipements d'emballage a toujours été une priorité. Avec plus de 1 500 membres d'équipe, ce leader de l'industrie est reconnu pour ses solutions avancées de remplissage, d'emballage et de palettisation. L'introduction de Liveline a eu un impact significatif et transformateur.
Le défi : Naviguer dans des projets complexes
L'équipe de PTSA gérait déjà avec succès des projets et créait des plans précis pour des lignes de production complexes, mais l'introduction de Liveline a révolutionné leur flux de travail. Grâce à Liveline, l'équipe de Premier Tech peut désormais gérer encore plus de projets et de propositions, générant de manière autonome des visuels 3D sans dépendre de l'ingénierie. Ce processus rationalisé minimise non seulement les coûts d'ingénierie, mais améliore également de manière significative l'expérience client, permettant à l'équipe de se concentrer sur la livraison de résultats exceptionnels.
L'utilisation d'outils et de plans en 2D était l'approche standard, nécessitant un personnel techniquement formé et laissant souvent les parties prenantes non techniques dans l'incapacité de comprendre les solutions. Cette méthode était lente et impactait à la fois la productivité et l'efficacité. Liveline a transformé ce processus en fournissant des visuels clairs et compréhensibles qui améliorent la compréhension pour toutes les parties prenantes.
La découverte : Une nouvelle solution
Le changement est venu avec une initiative interne qui a introduit Liveline chez Premier Tech. L'équipe a immédiatement vu le potentiel de ce nouvel outil. Liveline n'était pas simplement un autre outil ; c'était un véritable changement de jeu. Lors des réunions d'équipe et des présentations clients, la capacité à afficher des modèles 3D en temps réel a captivé tout le monde. Pouvoir modifier les plans en temps réel, avec le client, était une révélation.
La transformation : Une meilleure clarté et efficacité
Liveline est rapidement devenu indispensable chez Premier Tech Systems and Automation (PTSA). Les clients ont même commencé à demander des visuels Liveline pour leurs présentations internes, impressionnés par sa capacité à démontrer les projets en 3D immersive. Cette capacité a non seulement amélioré la compréhension et l'approbation des plans par les clients, mais a également positionné Liveline comme un outil interne essentiel chez PTSA. Leurs clients utilisaient les visuels 3D pour obtenir facilement des approbations internes de projets et des allocations budgétaires.
La productivité a grimpé en flèche alors que PTSA pouvait désormais répondre rapidement aux besoins des clients. Le personnel technique et non technique pouvait générer des propositions plus rapidement, esquissant des concepts initiaux lors des réunions en temps réel et les affinant par la suite. Cela garantissait que les projets progressaient sans encombre, réduisant considérablement les délais et maintenant l'élan des projets, améliorant ainsi l'efficacité globale.
Une caractéristique marquante de Liveline était sa capacité à éviter l'investissement dans des projets non viables. En visualisant les projets dans leur ensemble dès le début, PTSA s'assurait que seuls les plans faisables progressaient, économisant ainsi un temps, de l'argent et des ressources précieux.
Histoires de réussite : Impact dans le monde réel
Parmi d'autres projets, Premier Tech a utilisé Liveline pour décrocher des propositions de plusieurs millions de dollars pour AKV au Danemark et Helvet Farm en Hongrie. La capacité de l'outil à rationaliser la visualisation des projets et les processus de propositions a considérablement raccourci les cycles de vente, offrant à PTSA un avantage concurrentiel. Cette efficacité a réduit la marge de manœuvre des concurrents pour réagir et potentiellement compromettre leurs affaires, soulignant un autre avantage substantiel de l'utilisation de Liveline.
Image 1 : Un exemple de l'utilisation de Liveline dans le projet avec Helvet Farm pour positionner des composants en 3D à partir des plans 2D existants de l'usine.
Les perspectives de Jorge Abraham Peña : Un point de vue d’Amérique Latine
Responsable des applications pour l'Amérique latine chez Premier Tech Systems and Automation, Jorge donne un aperçu plus approfondi de l'impact de Liveline sur leurs opérations dans la région.
Le défi
Avant Liveline, le département des applications de PTSA faisait face à des défis importants. Les clients demandaient fréquemment des visuels en 3D pour mieux comprendre les concepts de projets, mais la création de ces visuels nécessitait l'intervention du département d'ingénierie. Ce processus prenait du temps et provoquait des retards. Le département manquait de capacités 3D, et les devis nécessitaient souvent de montrer des concepts finaux, ce qui était difficile sans 3D.
L'impact
Environ 10 % des clients demandaient des dessins en 3D, ce qui entraînait des goulots d'étranglement et des délais d'attente prolongés. Depuis l'arrivée de Jorge chez Premier Tech en 2019, le défi de créer des visuels 3D persistait. Cependant, avec l'introduction de Liveline, le scénario a radicalement changé. Aujourd'hui, des vidéos Liveline sont incluses dans 80 à 90 % des propositions, améliorant considérablement la compréhension et l'engagement des clients.
La découverte et l'implémentation
Le potentiel complet de Liveline a été découvert grâce à une initiative interne chez Premier Tech. Sans alternatives comparables, les logiciels CAD traditionnels n'étaient pas conviviaux. Les fonctionnalités de Liveline, telles que l'accès aux machines téléchargées et la capacité à montrer les équipements en mouvement, répondaient immédiatement aux besoins du département. Les clients étaient impressionnés de voir les équipements en mouvement et de visiter virtuellement l'usine, ce qui a renforcé la crédibilité de PTSA.
Le processus d'implémentation a été fluide et simple, guidé par des vidéos tutoriels et des procédures intuitives. Liveline a permis de créer rapidement et de manière indépendante des visuels en seulement 10 à 20 minutes, éliminant ainsi le besoin de retours d'ingénierie, qui prenaient auparavant 2 à 3 semaines.
Vidéo 1 : Un exemple d'une usine complexe construite avec Liveline pour PTSA
À venir
Premier Tech prévoit de continuer à tirer parti de Liveline pour standardiser les équipements et accélérer le processus de fabrication. La bibliothèque de l'outil sera raffinée, son ergonomie améliorée et la gamme des actifs disponibles élargie. Liveline restera une pierre angulaire de la stratégie de PTSA, permettant aux OEMs d'améliorer leurs solutions et d'impressionner constamment leurs clients.
Une forte recommandation
Henrik Johns, directeur régional des ventes, et Jorge Abraham Peña recommandent fortement Liveline. Henrik souligne sa flexibilité et sa capacité à remporter des projets, tandis que Jorge met en avant son efficacité et son impact visuel, déclarant : « Liveline a transformé notre processus de proposition, passant de semaines à minutes. Nous gagnons tellement de temps en évitant de faire appel au département d'ingénierie pour les visuels 3D dans le cadre des devis, et c'est tellement simple que nous pouvons tout gérer nous-mêmes. »
Conclusion
Dans le monde des solutions d'emballage, Premier Tech et Liveline prouvent que les bons outils peuvent transformer les défis en réussites, faisant de chaque projet une histoire à succès à raconter. De l'Europe à l'Amérique latine, Liveline aide Premier Tech Systems and Automation à être à la pointe de l'innovation et de la satisfaction client.
